Última actualización: [14/03/2025]
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1. Objeto
El presente documento establece los términos bajo los cuales el usuario podrá acceder a los servicios médicos ofrecidos a través del sitio web https://directoalespecialista.com. Dichos servicios están diseñados para facilitar el proceso de reserva de citas médicas con profesionales de distintas especialidades.
2. Naturaleza de los Servicios
A través de nuestro sitio, el usuario puede registrarse para acceder a consultas médicas con especialistas en diversas áreas. Las consultas están sujetas a disponibilidad y podrán generar un costo, el cual será informado previamente durante el proceso de registro. El monto, los servicios incluidos y cualquier beneficio adicional serán comunicados de forma clara antes de confirmar la cita.
3. Registro y Confirmación
Para acceder a una cita médica, el usuario deberá completar el formulario correspondiente con datos personales básicos (nombre, correo electrónico y número telefónico). Una vez realizado el registro, recibirá un correo electrónico con la confirmación de su cita. Es responsabilidad del usuario verificar su bandeja de entrada y carpeta de spam para asegurarse de recibir dicha confirmación.
4. Compromiso del Usuario
Al completar el registro y seleccionar una fecha y hora, el usuario se compromete a asistir puntualmente a su consulta, considerando que su lugar podría ser ocupado por otro paciente. En caso de no poder acudir, se solicita cancelar con anticipación.
5. Reprogramaciones y Cancelaciones
El usuario puede solicitar cambios o cancelaciones comunicándose con el equipo de atención. Asimismo, Directo al Especialista se reserva el derecho de modificar o cancelar citas por motivos logísticos, notificando al usuario con anticipación.
6. Métodos de Pago
El usuario podrá realizar el pago por los servicios médicos a través de distintas modalidades, las cuales incluyen pero no se limitan a: pago en línea, efectivo, tarjeta bancaria o aseguradoras de gastos médicos. El detalle de los métodos disponibles será proporcionado durante el proceso de registro.
7. Uso Adecuado del Sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio web únicamente con fines lícitos y en apego a los términos aquí establecidos. Se prohíbe cualquier uso indebido del sitio o intento de alterar sus funcionalidades.
8. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en:
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9. Limitación de Responsabilidad
Directo al Especialista actúa como intermediario entre el usuario y los profesionales médicos. No se responsabiliza por decisiones médicas, diagnósticos o tratamientos posteriores derivados de la consulta. Las decisiones médicas corresponden exclusivamente al profesional de salud asignado.
10. Modificaciones a los Términos
Directo al Especialista podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se recomienda al usuario revisar esta sección periódicamente para mantenerse informado.
11. Contacto
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